"भरथना: SBI में ठंडे पानी की व्यवस्था पर मिली सराहना, इंडियन बैंक में ज्ञापन टला"

भरथना (इटावा) जैसे-जैसे उत्तर भारत में गर्मी अपने चरम पर पहुंच रही है, आम जनजीवन के साथ-साथ बैंकिंग ग्राहकों को भी असुविधा का सामना करना पड़ रहा है। इसी समस्या को गंभीरता से लेते हुए आज अखिल भारतीय ग्राहक पंचायत की भरथना नगर इकाई ने स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) शाखा प्रवंधक दीपक यादव को एक ज्ञापन सौंपा, जिसमें भीषण गर्मी में ग्राहकों के लिए ठंडे एवं शुद्ध पेयजल की समुचित व्यवस्था सुनिश्चित करने की मांग की गई।

पंचायत के प्रतिनिधिमंडल ने बैंक शाखा में पहुँचकर शाखा प्रबंधक को औपचारिक ज्ञापन सौंपा और बैंक परिसर का निरीक्षण भी किया। निरीक्षण के दौरान यह पाया गया कि SBI शाखा में पहले से ही पेयजल की उचित व्यवस्था उपलब्ध थी, जिसमें ठंडे पानी की मशीन कार्यरत थी और ग्राहकों को पर्याप्त मात्रा में ठंडा पानी उपलब्ध हो रहा था। पंचायत ने इस व्यवस्था की सराहना करते हुए बैंक प्रशासन का आभार व्यक्त किया और आग्रह किया कि आने वाले दिनों में भी इसी प्रकार ग्राहकों की सुविधा का ध्यान रखा जाए।

इंडियन बैंक में नहीं हो सका ज्ञापन सौंपना वहीं, जब ग्राहक पंचायत का प्रतिनिधिमंडल इंडियन बैंक, भरथना शाखा पहुँचा, तो वहां शाखा प्रबंधक की अवकाश पर रहने के कारण ज्ञापन सौंपने की प्रक्रिया पूरी नहीं हो सकी। पंचायत ने स्पष्ट किया कि प्रबंधक के लौटने के पश्चात पुनः शाखा में जाकर ज्ञापन सौंपा जाएगा और वहाँ की पेयजल व्यवस्था की भी समीक्षा की जाएगी।

 ग्राहकों की समस्याओं को लेकर सजग है पंचायत अखिल भारतीय ग्राहक पंचायत लंबे समय से ग्राहकों की मूलभूत सुविधाओं के लिए आवाज़ उठाती रही है — फिर चाहे वह बैंक हो, बिजली विभाग हो या अन्य सार्वजनिक संस्थान। आज की यह पहल इस बात का प्रतीक है कि ग्राहक पंचायत न सिर्फ समस्याओं की पहचान करती है, बल्कि उनके समाधान के लिए संबंधित अधिकारियों से प्रत्यक्ष संवाद भी स्थापित करती है।

जनता ने जताया समर्थन स्थानीय नागरिकों और बैंक ग्राहकों ने पंचायत की इस कार्यवाही की खुले दिल से सराहना की। एक वरिष्ठ नागरिक रामदयाल जी ने कहा, “गर्मी में ठंडे पानी की व्यवस्था कोई छोटी बात नहीं। बैंक में लंबा इंतज़ार करना पड़ता है, और ऐसे में ठंडा पानी मिलना बड़ी राहत देता है। ग्राहक पंचायत का आभार।

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